услуги

радиотакси

Колл-центр – это главное средство, которое компания Cooperativa Artigiana Radiotaxi предоставляет в распоряжение клиента, желающего воспользоваться нашим сервисом. Действующий с момента основания компании, более 35 лет назад, с годами он претерпел технические усовершенствования, демонстрируя то внимание, которое компания уделяет качеству сервиса. Это позволило нам иметь сегодня эффективный и динамичный колл-центр, который в состоянии обрабатывать большие массивы звонков и соединять 120 машин с центральной диспетчерской станцией посредством нескольких радиоканалов и технологии GPRS, координирующихся интегрированной системой GPS, которая дает возможность в любой момент узнать, где находится каждое наше такси.

24 часа в сутки, 365 дней в год, позвонив по телефону +39 041.59.64 со стационарного или мобильного телефона, вы получите ответ на свой запрос от наших операторов или по автоответчику в ночное время.

Ночное такси, с услугой автоответчика, активируется каждую ночь (с 22:00 до 07:00), чтобы предоставить клиенту возможность вызвать такси даже тогда, когда оператор недоступен.

Все наши такси оборудованы POS терминалом, с помощью которого вы можете быстро и безопасно оплатить кредитной карточкой.

ИНСТРУКЦИИ:

  1. позвонить по телефону +39 041.59.64
  2. активируется автоответчик со всеми инструкциями, в конце которого прозвучит звуковой сигнал
  3. достаточно произнести разборчиво в течение 5 секунд название улицы и номер дома, куда вызывается такси (если адрес расположен не в коммуне Венеция, то в самом начале следует произнести название коммуны)
  4. оставаться на линии, пока система передает вызов ближайшему такси
  5. система потребует подтверждения вызова
  6. ожидать такси

Позвоните по номеру +39 041.59.64 или отправьте сообщение по адресу info@radiotaxivenezia.it для получения информации или заказа.

appTaxi

APP TAXI appTaxi – это бесплатное приложение для вызова такси с вашего смартфона. Уменьшает время ожидания и стоимость вызова, используя технологию определения географического местоположения вашего смартфона. Разработанное на платформах Android [1] или Apple [2], приложение appTaxi уже активно во многих городах Италии, в ближайшее время планируется дальнейшее географическое расширение его использование.

Вы можете загрузить appTaxi с Google Play или App Store. Для получения детальной информации посетите сайт.

[1] Android 2.2 или последующие версии [2] iOS 4.3 или последующие версии

SMS Taxi

Услуга «смс-такси» разработана объединением Consorzio Radiotaxi Veneto при поддержке региона Венето. Эта инновационная услуга доступна в регионе Венето для вызова такси посредством отправки смс-сообщения на номер +39 33 88 44 2000.

ИНСТРУКЦИИ:

  1. составьте смс-сообщение со своим адресом, написав (в такой последовательности) название коммуны, название улицы и номер дома (например, «VE Mestre C.so del Popolo 50» или «VE Marcon via S. Marco 29»)
  2. отправьте сообщение на номер +39 33 88 44 2000
  3. получите смс-сообщение с подтверждением

ПРЕИМУЩЕСТВА:

  • услуга работает в полностью автоматическом режиме; следовательно, время обработки заказа сведено к минимуму
  • может быть использована всеми лицами с дефектами слуха, которым не приходится обращаться за посторонней помощью
  • уменьшает расходы на телефон [1]

Для получения дополнительной информации посетите сайт smstaxi.it

Radio Taxi Veneto - 199 48 49 50

при поддержке br>
Regione Veneto

[1] Стоимость услуги в соответствии с вашим тарифным планом

людей с ограниченными

Компания Cooperativa Artigiana Radiotaxi всегда с большим трепетом относилась к теме перевозки людей с ограниченными возможностями, стараясь предоставить любую возможную помощь, чтобы разрешить проблемы с перемещением.

Мы сотрудничаем с ассоциациями и предлагаем 22 автомобиля, специально приспособленные для перевозки людей с ограниченными возможностями. Для получения дополнительной информации позвоните в нашу диспетчерскую станцию или закажите услугу по этому же номеру.

перевозка людей с ограниченными возможностями

потерянные вещи

Каждый день мы перевозим тысячи людей, и иногда случается находить личные вещи, забытые клиентами в такси.

Если вы думаете, что забыли что-либо в нашем такси, сразу же позвоните на нашу центральную диспетчерскую станцию и постарайтесь сообщить оператору как можно больше деталей: тип потерянной вещи, номер такси, адрес отправления и конечный пункт поездки, марку и модель автомобиля, а также все то, что может помочь нам ускорить поиск.

Помните, что вероятность нахождения потерянной вещи увеличивается, если позвонить как можно раньше. На основе полученной от клиента информации или сообщений от водителей, мы позаботимся о том, чтобы согласовать наиболее эффективные способы возврата вещей, забытых в наших такси.

В любом случае, все потерянные вещи на протяжении года хранятся в наших офисах.

Image ПОЗВОНИТЬ Image Image